Dépannage

Voici les vérifications les plus utiles lorsqu'une requête ne fonctionne pas.

Je ne peux pas envoyer de message

Vérifiez qu'un modèle est sélectionné et que votre message contient du texte ou un fichier. Si vous utilisez le forfait gratuit, respectez la limite de taille du message et choisissez un modèle accessible à ce forfait.

Erreur 401 : clé API incorrecte

La clé est absente, invalide ou révoquée. Créez une nouvelle clé dans Paramètres → Clés API, mettez à jour votre variable d'environnement, puis redémarrez votre application.

Erreur 402 : crédits insuffisants

Votre solde est épuisé. Rechargez votre compte ou attendez le prochain renouvellement de votre abonnement.

Erreur 403 : abonnement requis

Le modèle sélectionné ou l'usage via API nécessite un abonnement actif. Choisissez une formule ou utilisez un modèle disponible au forfait gratuit.

Erreur 404 : modèle introuvable

Vérifiez l'identifiant transmis à l'API. Copiez l'identifiant technique depuis la page Modèles ; le nom public affiché dans le chat peut être différent.

Le modèle donne une réponse inattendue

Précisez le contexte, le format attendu et les contraintes. Essayez une autre catégorie de modèle : un modèle de raisonnement ou de code peut mieux convenir qu'un modèle rapide selon la tâche.

Besoin d'aide supplémentaire

Préparez le message d'erreur, l'identifiant du modèle, l'heure approximative et le contexte minimal permettant de reproduire le problème. Ne partagez jamais votre clé API dans une demande d'assistance.